Por este motivo se habilitará un call center para atención y contención psicológica de los trabajadores de blanco y administrativos que brindan atención a pacientes con COVID- 19 en los servicios hospitalarios.

El lanzamiento oficial se llevó a cabo ayer en la Oficina de la Primera Dama, donde se dio una breve explicación de cómo será el funcionamiento de este servicio, cuyo número habilitado es el 146 SMPS (Salud Mental para el Personal de la Salud) para llamadas gratuitas desde todas las líneas telefónicas.

La sede fija estará situada en el Centro Nacional de Quemaduras. La modalidad de atención será vía telefónica y el “Home Office”, es decir que la atención se dará desde la casa, durante las 24 horas del día por profesionales psicólogos y psiquiatras del CENQUER, IBS, DIBEN e IPS.

Al respecto la primera dama de la Nación, Silvana Abdo señaló la importancia de que el personal de blanco reciba una contención psicológica, teniendo en cuenta la gran responsabilidad y presión que llevan sobre sus hombros como profesionales de la salud, razón por la cual se ha gestionado este servicio imprescindible actualmente.

El ministro de Salud, Dr. Julio Mazzoleni, por su parte agradeció la iniciativa, alegando que la misma será una herramienta fundamental para que los trabajadores de la salud se sientan acompañados y seguros. “Los que trabajan en los centros hospitalarios necesitan esa contención,  hay muchas incertidumbres que deben ser manejadas en esta situación, por eso celebro esta iniciativa con el mejor beneplácito”, refirió el Dr. Mazzoleni.

Esta iniciativa cuenta con el apoyo de COPACO, CONATEL y las telefonías Vox, Tigo, Claro y Personal, para que las llamadas sean totalmente gratuitas.